1688을 통해 의류를 사입해보면 초보 셀러분들이 가장 혼란스러워하는 부분 중 하나가 바로 ‘사입 영수증’입니다. 구매대행이나 사입대행을 처음 이용할 때는 주문 내역만 있으면 충분하다고 생각하기 쉬운데, 실제로 중국 현지에서 거래가 이루어지는 방식은 훨씬 복잡합니다. 특히 의류 카테고리는 패킹 수량 차이, 색상 오배송, 불량률 문제 등 변수가 많아 영수증의 역할이 단순 확인용을 넘어 책임 소재를 명확히 하는 핵심 증빙이 됩니다.

의류 사입의 기본 흐름은 셀러가 1688에서 상품을 선택하고, 대행사가 현지 셀러와 결제·픽업을 진행하며, 물류센터에서 최종 검수 및 출고 과정을 거칩니다. 이 과정에서 한 번이라도 수량 차이가 발생하면 어디에서 문제가 일어났는지 확인해야 하는데, 그 기준이 바로 사입 영수증입니다. 영수증에는 실제 결제 단가, 구매 수량, 옵션 조합, 공급처 정보 등이 기재되며 이는 단순한 회계 문서가 아니라 상품 이동의 출발점으로 인식됩니다.

의류는 특히 옵션이 다양하기 때문에 공급처가 자주 변경되거나, 생산 라인에 따라 색상 톤이 달라지는 일이 흔합니다. 이런 이유로 현지 대행사는 결제 직후 반드시 영수증을 요청해 자료를 정리하는데, 이는 클레임이 발생했을 때 공급처가 책임을 인정할 수 있는 유일한 근거가 됩니다. 예를 들어 동일한 상품을 베이지 M, 베이지 L, 블랙 L로 나누어 주문했다면, 영수증에 해당 옵션이 명확히 기재되어 있어야 물류센터에서 실제 제품이 다르게 도착했을 때 빠르게 바로잡을 수 있습니다.

또 하나 중요한 점은 환불 절차입니다. 중국은 한국보다 환불 절차가 까다로운데, 판매자가 영수증상 주문 내역을 근거로 ‘본인의 책임이 아니다’라고 주장할 경우 논쟁이 길어질 수 있습니다. 그러나 영수증이 명확하게 남아 있다면, 구매대행 측이 공급처에 이의를 제기할 수 있고, 그 결과 실제로 환불까지 이어지는 사례가 많습니다. 즉 영수증은 리스크를 줄이는 방패 같은 역할을 합니다.

대행사를 선택할 때 영수증을 어떻게 관리하느냐도 중요한 기준입니다. 어떤 업체는 단순 스크린샷 수준으로 남기지만, 체계적인 업체는 공급처별로 결제 내역·수량·옵션·검수 결과까지 하나의 흐름으로 정리하여 나중에 문제가 생겼을 때 매우 빠르게 확인할 수 있습니다. 이는 단순 서비스 차이가 아니라 물량이 커질수록 안정적인 사업 운영에 큰 영향을 줍니다.

아래는 1688 의류 사입 과정에서 영수증이 어떻게 작동하는지를 정리한 표입니다.

[표: 1688 의류 사입 과정과 영수증 역할]