오늘은 고객사분들이 물어보시는 사항들에 대해서 칼럼을 써볼까 한다. 편하게 읽어주시길...

선금을 보내고 연락이 끊긴 경험을 한 번이라도 해본 셀러는 공급처 검증을 다르게 본다. 이메일 인보이스가 변조되어 계좌가 바뀐 것도 모르고 입금한 케이스, 샘플은 완벽했는데 양산품이 전혀 다른 품질로 도착한 케이스. 이런 상황은 발주 전 단계에서 몇 가지 절차를 거치면 상당수 걸러낼 수 있다.

중국 공급처 검증의 시작은 영업집조(营业执照) 확인이다. 중국 국가기업신용정보공시시스템(GSXT, gsxt.gov.cn)에서 회사명이나 통일사회신용코드 18자리로 조회하면 설립일·법정대표자·영업상태(存续/吊销)를 확인할 수 있다. 영업집조 원본의 등록번호와 GSXT 조회 결과가 일치하는지, 영업 상태가 정상(存续)인지를 확인하는 것이 기본이다. 

Credit China(信用中国)에서는 행정처분·법적 사건 등 신용 기록을 추가로 볼 수 있다. 업계 커뮤니티에서 설립 3년 이상, 거래 건수 1,000건 이상, 평점 4.5 이상을 상대적으로 안전한 기준으로 언급하는 경우가 많은데, 플랫폼별 집계 방식이 달라 절대 기준보다는 참고 지표로 활용하는 게 맞다.

1688·알리바바에서 诚信通·超级工厂 배지는 1차 필터 역할을 하지만, 배지 유지에 비용이 들고 광고 운영 구조의 영향도 있어 공장성을 강하게 증명한다고 보기는 어렵다. 거래 건수·평점·후기에서 실사진 비중과 품질 불만·반송·지연 지적이 반복되는지를 직접 확인하는 것이 더 실질적이다. 회사 주소·사업자등록번호·생산 사진·공장 설비 사진 제공 여부, 생산자 직접 청구 인보이스 여부가 공장 직영과 무역상을 구별하는 실무 지표다.

샘플 단계에서 소재·치수·색상·포장을 체크리스트로 기록하고 사진과 측정값으로 남겨두는 것이 나중에 분쟁이 생겼을 때 유일한 근거가 된다. 디지털 모형이나 사진만 제공하려는 경우는 실물 발송을 거부하는 패턴일 수 있으나, OEM 초기 단계처럼 실물 제작 전 단계인 경우와 구분해서 판단해야 한다. 샘플 통과 후 전체 수량의 1~5% 수준으로 소량 파일럿 발주를 먼저 진행하면 대량 생산 품질을 확인하는 안전 단계가 생긴다.

결제에서 가장 많이 발생하는 사기는 이메일 인보이스 변조를 통한 계좌 변경이다. 특히 대형 업체들도 빈번히 당하는 수법이라 규모와 무관하게 주의가 필요하다. 계약서에 계좌 변경 금지 조항을 넣고, 이메일로만 계좌 변경 통보가 오는 경우 영상통화·공식 서면·전화 확인으로 2중 검증하는 절차를 의무화해야 한다. 

개인 계좌·제3자 명의 계좌 결제를 요구하거나 잦은 계좌 변경 요청이 있는 공급처는 경고 신호다. T/T 결제에서는 선금 30%, 선적 전 검수 통과 후 잔금 70%를 지급하는 30/70 원칙이 결제 리스크를 낮추는 기본 구조다. 물론 샘플 비용 혹은 필요에 따라 유동적이다. 이 부분은 정답 오답의 개념이 아닌 업체별, 혹은 고객사 및 화주별 상황에 따라 다르기 때문이다. 

희명무역은 이우시장 현지 영업집조 법인을 보유하고 있어, 공급처의 영업집조를 현지에서 직접 확인하고 GSXT 조회까지 연결한다. 발주 전 공급처 검증, 샘플 단계 현장 검수, 선적 전 검수까지 현지에서 직접 진행하는 구조다. 이상 글을 마친다. 

희명무역 드림. 

* 참고할만한 희명무역 인사이트 칼럼링크 바로가기. 

1. 중국구매대행, 샘플 하나가 본 발주를 구한다