안녕하세요. 희명무역 실무팀입니다.

중국 무역대행 쓰시는 분들, 거래 규모 커지면서 이상한 피로감 느끼신 적 있으세요?

초반엔 편했거든요. 문제도 없었고. 근데 어느 순간부터 "왜 이렇게 하나하나 신경 써야 하지?" 싶어지는 거예요.

이거, 성향 문제 아니에요. 거래 규모가 커지면 대행사를 대하는 역할 구조 자체가 바뀌거든요.

거래 초반에는 대행사를 굳이 관리 대상으로 볼 이유가 없어요. 정보 비대칭이 크니까요. 중국 시장, 공장, 물류, 통관—이런 거 다 모르는 상태에서는 대행사 전문성에 의존하는 게 합리적이죠.

거래 단위도 작아서 한두 번 실수해도 치명타는 안 돼요. 속도랑 실행력이 중요한 시기라 책임 범위가 좀 모호해도 넘어갈 수 있고요. 그래서 이때는 대행사를 관리 대상이 아니라, 문제 해결자이자 파트너로 보는 게 자연스럽습니다.

근데 월 거래액 수천만 원 넘으면 구조가 완전히 달라져요.

리스크 총량부터 달라지거든요. 100만 원 오배송은 그냥 경험으로 끝나지만, 5,000만 원 규모 불량은 자금 회전 자체를 멈춰버릴 수 있어요.

그리고 권한이랑 책임이 어긋나기 시작해요. 대행사는 발주, 검수, 선적까지 다 하는데 (권한은 엄청 큰데) 막상 재고 떠안고 손실 보는 건 사업자거든요. 규모 커질수록 이 불일치가 갈등으로 터져요.

아, 그리고 이건 진짜 많이들 놓치는 부분인데— 초기엔 "대행사가 알아서"가 통했지만, 규모 커지면 달라져요. "왜 이 공장인가, 왜 이 단가인가" 설명할 수 있어야 하거든요.

외부 의존도 위험으로 바뀝니다. 한 대행사에 소싱·물류·통관 다 몰아주면, 그 업체 실수 하나가 사업 전체의 단일 실패 지점이 돼버려요.

역할 전환 못하면 이런 일이 반복돼요. 자주 반복되는 문제들, 사실 신뢰 문제라기보다는 역할 정의를 안 해놔서 생기는 구조적 충돌이거든요.

불량 터지면 대행사는 이렇게 나와요. "공장이 보낸 그대로예요." 근데 사업자 입장에선 당연히 이렇게 생각하죠. "검수가 대행사 일 아닌가?"

납기 늦으면 대행사는 "공장 사정이에요"라고 하고, 사업자는 "일정 관리 책임은 대행사 아닌가?" 생각해요. 단가 오르면 대행사는 "시장 상황 때문이에요"라고 하지만, 사업자는 "사전 협의 없는 인상은 못 받아들이겠는데요?"라고 반응하죠.

이 모든 갈등의 본질은 단순해요. 누가 결정하고, 누가 책임지는지 처음부터 안 정했거든요.

그럼 어떻게 해야 할까요? 대행사 의심하라는 얘기 아니에요. 믿어도 문제 안 생기는 구조를 만들라는 거죠.

권한이랑 책임을 명문화하세요. 공장 선정 누가 하는지, 검수 기준 누가 정하는지, 불량 판정 최종 책임은 누구인지— 사전에 합의해 놓으면 나중에 싸울 일이 없어요.

정보 투명성을 확보하세요. 공장 실제 단가, 물류 원가 구조, 통관 서류, 공장 연락처. 이거 감시 아니거든요. 합리적으로 판단하려면 필요한 최소한의 자료예요.

프로세스를 과정 중심으로 바꾸세요. 발주부터 생산 착수, 중간 확인, 선적 전 검수, 통관까지— 각 단계마다 대행사가 뭘 보고해야 하고, 사업자가 뭘 승인해야 하는지 명확히 만들어야 해요.

리스크를 분산하세요. 단일 대행사에 다 맡기지 말고, 복수 대행사 운영하거나 핵심 품목은 직소싱 병행하는 게 안전합니다.

거래 규모별로 보면 이렇게 접근하시면 돼요. 월 1,000만 원 넘으면 시장 가격, 물류 비용, 공장 정보 직접 쌓기 시작하세요. 월 5,000만 원 넘으면 대행사별 불량률, 납기 준수율, 커뮤니케이션 속도 같은 성과 지표로 평가하세요.

이 시점부터 대행사는 '알아서 해주는 존재'가 아니라 관리되고 평가되는 외부 실행 조직이 됩니다.

정리하면 이렇습니다. 대행사 믿지 말라는 말 아니에요. 믿어도 문제 안 생기는 관리 구조 만들라는 거죠.

거래 규모가 커진다는 건, '대행사가 나를 대신해 일하는 구조'에서 '내가 대행사를 통해 사업을 통제하는 구조'로 역할이 전환되어야 한다는 신호거든요. 이 전환을 인식하고 준비한 사업자는 중국 무역에서 반복되는 문제를 구조적으로 줄일 수 있습니다.

중국 무역대행의 본질은 '대신 해주는 사람' 찾는 게 아니라, 확장 가능한 구조 만드는 과정이에요. 희명무역은 단순 대행을 넘어, 거래 규모 커져도 흔들리지 않는 구조 설계를 기준으로 합니다.

감사합니다. 희명무역이었습니다.